Vendor Terms

Vendor Terms & Conditions Versi: 9.0 1. Pihak yang Terlibat 2. “Vendor” berarti pihak yang menyediakan barang/jasa melalui platform stund.my.id. 3. “Platform” berarti stund.my.id, pemilik dan pengelola website dan/atau aplikasi ini. 4. Pendaftaran dan Verifikasi 5. Vendor wajib mendaftar dan memberikan data yang benar dan lengkap (nama, alamat, nomor identitas, NPWP jika ada, nomor rekening bank, etc.). 6. Platform berhak melakukan verifikasi data termasuk kelayakan usaha Vendor. Jika Vendor tidak lulus verifikasi, Platform dapat menolak kerja sama. 7. Produk / Layanan yang Disediakan 8. Vendor bertanggung jawab bahwa produk/layanan yang ditawarkan sesuai deskripsi, berkualitas, dan memenuhi standar hukum yang berlaku (termasuk keamanan, hak kekayaan intelektual, regulasi). 9. Vendor wajib menyertakan detail produk seperti: spesifikasi, harga, stok, gambar, ongkir, lama pengiriman, kebijakan retur/diskon apabila berlaku. 10. Harga dan Pembayaran 11. Harga yang ditetapkan Vendor harus jelas, final, dan mencakup semua biaya jika ditentukan (misalnya ongkos kirim, pajak, tambahan). 12. Vendor menyetujui bahwa Platform dapat memotong fee kerja sama (komisi) dari harga jual/pendapatan sesuai kesepakatan. 13. Pembayaran kepada Vendor dilakukan setelah produk terjual/dikirim/disetujui sesuai syarat yang berlaku. Waktu pembayaran: maksimal \_\_\_ hari kerja setelah konfirmasi pengiriman/terima produk. 14. Pengiriman & Pengelolaan Stok 15. Vendor bertanggung jawab atas pengiriman produk ke pelanggan tepat waktu, dalam kondisi layak dan sesuai standar kemasan. 16. Vendor harus selalu menjaga ketersediaan stok yang realistik. Jika stok habis, Vendor wajib segera memperbarui di sistem agar tidak ada order yang gagal. 17. Pengiriman yang mengalami keterlambatan harus segera dilaporkan ke Platform dan/atau pelanggan, dengan alasan yang jelas. 18. Retur / Refund / Garansi 19. Vendor wajib menetapkan kebijakan retur / refund / garansi yang jelas dan konsisten. 20. Jika produk cacat atau tidak sesuai pesanan, Vendor wajib mengambil langkah perbaikan/ penggantian/ pengembalian dana sesuai kebijakan Platform & peraturan perundang-undangan. 21. Biaya retur dalam kasus kesalahan Vendor ditanggung Vendor, kecuali disepakati sebaliknya. 22. Hak Kekayaan Intelektual 23. Vendor menjamin bahwa produk / konten / gambar / merek yang digunakan tidak melanggar hak pihak ketiga. 24. Vendor memberikan izin kepada Platform untuk menggunakan materi promosi / gambar produk untuk keperluan pemasaran di platform, media sosial, iklan, selama masih terkait dengan penjualan produk Vendor. 25. Kerahasiaan & Keamanan Data 26. Vendor wajib menjaga kerahasiaan data pelanggan dan tidak menggunakan data tersebut di luar kepentingan pelaksanaan kontrak penjualan. 27. Semua informasi yang dibagikan oleh Platform yang bersifat rahasia harus dijaga kerahasiaannya, dan tidak disebarkan ke pihak ketiga tanpa izin tertulis. 28. Kepatuhan Hukum 29. Vendor wajib mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk hukum perlindungan konsumen, ketentuan perpajakan, regulasi produk (jika ada), dan regulasi e-commerce. 30. Vendor bertanggung jawab atas setiap tuntutan, kerugian, denda, atau kompensasi yang timbul dari pelanggaran hukum oleh Vendor. 31. Force Majeure Vendor dan Platform tidak bertanggung jawab atas kegagalan melaksanakan kewajibannya jika disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar (alam, bencana, perang, pemutusan listrik/komunikasi yang berkepanjangan, peraturan pemerintah mendadak, dll). Kewajiban akan ditangguhkan selama durasi force majeure. 32. Pengakhiran / Pemutusan Kerja Sama 33. Platform berhak menghentikan kerja sama dengan Vendor secara sepihak jika Vendor: * Melakukan pelanggaran terhadap ketentuan ini; * Produk terbukti palsu, melanggar hukum, atau merugikan pelanggan / reputasi Platform; * Data yang diberikan terbukti tidak benar / menipu. 34. Vendor dapat menghentikan kerja sama dengan pemberitahuan tertulis minimal \_\_\_ hari sebelumnya. 35. Ganti Rugi (Indemnity) Vendor setuju untuk mengganti rugi Platform atas segala klaim, kerugian, biaya, tuntutan atau kerusakan yang timbul akibat tindakan Vendor yang tidak sesuai ketentuan ini, termasuk pelanggaran hak kekayaan intelektual, produk yang merugikan pelanggan, atau pelanggaran regulasi. 36. Penugasan / Subkontrak Vendor tidak boleh memindahtangankan hak atau kewajibannya dalam perjanjian ini kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari Platform. Bila menggunakan pihak ketiga (subkontrak), tetap bertanggung jawab penuh atas kualitas dan pemenuhan kewajiban. 37. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa 38. Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. 39. Setiap sengketa yang timbul terkait perjanjian ini akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai, dapat dibawa ke arbitrase atau pengadilan sesuai kesepakatan, misalnya ke Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI). 40. Perubahan Syarat dan Ketentuan Platform berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan kepada Vendor melalui e-mail / dashboard Vendor / pemberitahuan di situs. Vendor dianggap menyetujui perubahan jika tetap melakukan aktivitas setelah pemberitahuan. 41. Ketentuan Lain-lain 42. Judul pasal/bagian hanya untuk kemudahan dan tidak memengaruhi penafsiran. 43. Bila ada bagian yang dianggap tidak sah atau tidak berlaku oleh otoritas berwenang, bagian lain tetap berlaku. 44. Tidak ada hubungan kemitraan (joint venture), agensi, atau keagenan antar pihak, kecuali ditetapkan secara tertulis.